職位描述普寧市歡樂多家具實業(yè)有限公司現因發(fā)展需要誠聘電話營銷員數名！
職位要求：
1.具有良好的講話技巧
2.清晰的表達能力和一定的產品知識
3. 努力學習，積極進取，有較強的工作責任感。
崗位職責：
1.參與客戶群的分析：
（1）協助主管進行消費市場的研究、客戶群的特征分析；
（2）進行目標客戶群的比例分析和偏好分析，協助設計產品的促銷和廣告計劃、產品渠道建設和推進的步驟、渠道的激勵政策以及相關的服務體系支持等；
（3）收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料；
2.協助主管編制銷售方案：
（1）協助分析市場調研內容，確定銷售方案的方向；
（2）制定銷售目標計劃，根據目標市場調查報告確定品種計劃和市場銷售額計劃等；
（3）制定各項工作安排推進進度表，協助銷售方案的開展；
3.執(zhí)行客戶關系維護過程中的輔助工作：
（1）收集客戶信息資料，負責部門和客戶之間的關系協調；
（2）及時處理客戶提出的一些較簡單的要求，并做好相應的回訪工作；
（3）向銷售經理反饋市場及客戶的相關信息，協助銷售經理處理與客戶日常來往工作；
（4）協助維護部門與客戶之間的信用度與可持續(xù)合作；
（5）做好客戶資料的管理，以便信息的交流與合作；
4.協助銷售目標的完成：
（1）協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作，在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，完成目標客戶的上門或來訪的溝通；
（2）進行客戶資料的管理工作，包括數據的收集整理分析，相應產品信息的電回，直郵及信息反饋工作；
（3）負責客戶、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理；
（4）負責售后的催款工作。
月薪：2500+績效獎金（1000）
時間：早上8點—下午6點，中間休息一個鐘，每月休息兩天
